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Política de Privacidad

Última actualización: junio 2026 · Alturex Insurance Group

En esta política

  1. Quiénes somos
  2. Información que recopilamos
  3. Cómo usamos tu información
  4. Con quién compartimos información
  5. Cookies y tecnologías de seguimiento
  6. Publicidad en Meta y otras plataformas
  7. Tus derechos y opciones
  8. Consentimiento para contacto (TCPA)
  9. Residentes de California (CCPA)
  10. Seguridad de los datos
  11. Menores de edad
  12. Cambios a esta política
  13. Cómo contactarnos

1. Quiénes somos

Alturex Insurance Group ("Alturex", "nosotros" o "nuestro") es el nombre comercial bajo el cual Jesús Romero Plaz opera como agente productor independiente (1099) de planes de protección, licenciado en los estados de Florida y Texas, Estados Unidos.

Para efectos legales y de privacidad, el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es Jesús Romero Plaz como persona física y agente productor independiente — no una entidad corporativa. "Alturex Insurance Group" es la marca comercial bajo la cual presta sus servicios de asesoría.

Operamos a través del sitio web alturex.discoverydigitalmedia.com y ofrecemos asesoría sobre planes de protección individual y familiar (incluyendo Medicare y Final Expense) y productos digitales educativos para agentes hispanos.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, completas un formulario, agendas una cita o adquieres alguno de nuestros productos o servicios.

2. Información que recopilamos

Información que tú nos das directamente

Cuando completas un formulario, agendas una cita o nos compras un producto, podemos pedirte:

Información que se recopila automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos automáticamente:

3. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

4. Con quién compartimos información

Alturex Insurance Group no vende tu información personal a terceros. Compartimos tu información solo en estos casos:

Carriers de seguros (cuando aplicas a un plan)

Si decides solicitar una póliza, compartimos la información necesaria con el carrier correspondiente (por ejemplo: Mutual of Omaha, Foresters, AIG, Gerber, Humana, Aetna u otros) para procesar tu aplicación. Esto sucede solo con tu consentimiento explícito durante el proceso de aplicación. Las pólizas se gestionan bajo la licencia individual de Jesús Romero Plaz en el estado donde resides (FL o TX).

Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores externos que nos ayudan a operar:

Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para hacer su trabajo y están obligados a protegerlos.

Cuando lo exige la ley

Podemos divulgar tu información si una autoridad competente lo solicita legalmente, o para proteger nuestros derechos legales.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para:

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente si las desactivas.

6. Publicidad en Meta (Facebook/Instagram) y otras plataformas

Usamos herramientas de publicidad de Meta (Facebook e Instagram), Google y otras plataformas para mostrarte anuncios de Alturex. Para esto:

Puedes controlar cómo Meta y Google usan tus datos publicitarios en:

7. Tus derechos y opciones

Tienes derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a alturex@discoverydigitalmedia.com con el asunto "Solicitud de Privacidad". Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Consentimiento para contacto (TCPA)

Importante: Al marcar la casilla de autorización de contacto en nuestros formularios, das consentimiento expreso por escrito para que Alturex Insurance Group y/o Jesús Romero Plaz te contacten por teléfono, mensaje de texto (SMS) o correo electrónico sobre planes de protección, incluyendo el uso de marcación automática y mensajes pregrabados, al número que proporcionas.

Este consentimiento no es condición de compra. Puedes retirarlo en cualquier momento respondiendo "STOP" a un mensaje de texto, dándote de baja de un correo, o escribiendo a alturex@discoverydigitalmedia.com. Se pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos por parte de tu operador.

9. Residentes de California (CCPA)

Si resides en California, la California Consumer Privacy Act (CCPA) te da derechos adicionales:

Para ejercer estos derechos, escríbenos a alturex@discoverydigitalmedia.com.

10. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte tu información, te lo comunicaremos según lo exija la ley.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos información personal de menores de 18 años de manera consciente. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos para eliminarla.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica cuándo se hicieron los últimos cambios. Te recomendamos revisarla periódicamente.

13. Cómo contactarnos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información:

Nota legal: Alturex Insurance Group es el nombre comercial (marca) bajo el cual Jesús Romero Plaz opera como agente productor independiente. No es una entidad corporativa registrada, y no está afiliada a Medicare, AHIP, CMS ni a ningún carrier específico. Los planes de protección se ofrecen y gestionan a través de la licencia individual de Jesús Romero Plaz en Florida y Texas. Las pólizas están sujetas a aprobación del carrier y a la regulación del estado donde resides.